사용자의 다양한 요구를 수용 새롭게 변신하려고 노력하는 은성전자의 모습에 감사를 드립니다.

오래 전 도스용 워크미디어 사용 때부터 음원모듈을 켜면 액정화면이 떨리면서 화면이나 소리가 한참 동안 나오지 않는 현상이 발생했습니다. 귀 사에 문의하였던 바, 겨울철 등 날씨가 차가운 곳에 반주기를 보관하거나, 노트북의 문제라는 답변을 들었습니다.

이번에 윈도우 버젼으로 업그레이드 하면서 노트북도 괜찮은 사양으로 새것으로 교체를 하였는데, 음원모듈이 늦게 작동되는 현상은 역시 그대로입니다. 음원모듈과 노트북 모두 따뜻한 방안 실온에서 보관하는데도 음원모듈이 정상적으로 작동하기까지 약 10분에서 20분정도 시간이 소요됩니다.

지방에 거주하는지라 반주기를 들고 뛰어 갈수도 없고 답답합니다. 조치 방법에 대해 적극적이고도 성실한 답변을 고대합니다. 수고하십시오.